Di lantai6, keseronokan bermain harus sentiasa beriringan dengan kawalan diri dan kesedaran yang sihat. Kami percaya setiap ahli berhak menikmati pengalaman permainan yang selamat, terkawal dan tidak menjejaskan kehidupan harian mereka.
Setiap alat yang kami bangunkan direka khas untuk membantu anda kekal dalam kawalan — supaya permainan kekal menjadi hiburan, bukan beban.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri terus dari akaun anda. Apabila had dicapai, sistem lantai6 akan menyekat deposit automatik supaya anda sentiasa dalam kawalan bajet bermain anda.
Perlukan rehat sejenak? Gunakan fungsi cool-off untuk menggantungkan akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Tempoh ini membolehkan anda mengambil nafas dan menilai semula tabiat bermain anda dengan tenang.
Bagi yang memerlukan jeda yang lebih lama, opsyen pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses sepenuhnya ke akaun lantai6 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal mengikut pilihan anda.
Tetapkan had masa sesi permainan anda dan lantai6 akan menghantar peringatan apabila anda hampir mencapai had tersebut. Ini membantu anda mengekalkan kesedaran tentang masa yang dihabiskan di platform.
Pantau rekod lengkap aktiviti permainan anda — jumlah deposit, kemenangan, kerugian dan masa bermain — melalui papan pemuka akaun lantai6 yang komprehensif dan mudah difahami.
Pasukan sokongan lantai6 terlatih untuk memberikan panduan awal kepada ahli yang merasakan permainan telah mula mempengaruhi kehidupan mereka. Hubungi kami dan kami akan bantu dengan penuh empati.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada amalan bermain yang seimbang — di mana hiburan dinikmati dalam batas kemampuan kewangan dan emosi seseorang. Di lantai6, kami mentakrifkan permainan bertanggungjawab sebagai keupayaan seseorang ahli untuk membuat keputusan bermain yang sedar, terkawal dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan, keluarga atau kewangan mereka.
Bagi kebanyakan ahli lantai6, platform kami adalah destinasi hiburan yang menyeronokkan — tempat untuk menikmati slot terkini, pertaruhan sukan, bingo dan pelbagai permainan lain dalam suasana yang selamat. Namun kami sedar bahawa sebahagian kecil pengguna mungkin menghadapi kesukaran menguruskan tabiat bermain mereka, dan inilah sebab kami melabur secara serius dalam program permainan bertanggungjawab yang menyeluruh.
Prinsip asas yang kami pegang ialah: permainan seharusnya menjadi pilihan, bukan keperluan. Apabila seseorang bermain untuk melarikan diri dari masalah, mengejar kerugian atau menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas, itulah petanda bahawa sempadan yang sihat mungkin telah dilangkaui.
Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah pertaruhan adalah langkah pertama yang penting. Kajian menunjukkan bahawa semakin awal seseorang menyedari dan mengambil tindakan, semakin mudah mereka kembali kepada tabiat bermain yang sihat. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu diberi perhatian serius:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di lantai6 atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk berbincang secara sulit dan tanpa penghakiman.
Bermain secara bertanggungjawab di lantai6 tidak bermakna anda perlu mengurangkan keseronokan. Ia bermakna anda bermain dengan cara yang pintar dan sedar. Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan kepada semua ahli lantai6:
lantai6 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberikan kuasa kepada anda — bukan platform — dalam menentukan bagaimana dan berapa banyak anda bermain.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan dan bulanan. Setelah diaktifkan, had ini tidak boleh ditingkatkan serta-merta — perlukan tempoh menunggu 24 jam untuk sebarang perubahan peningkatan.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam satu tempoh. Apabila had dicapai, sesi bermain anda akan dihentikan secara automatik untuk hari tersebut.
Pilih tempoh maksimum setiap sesi bermain. Sistem lantai6 akan menghantar amaran 10 minit sebelum had masa dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Pilihan untuk menyekat akses akaun sepenuhnya untuk tempoh yang dipilih. Tiada promosi atau komunikasi pemasaran akan dihantar semasa tempoh pengecualian diri.
lantai6 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap akses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh serius.
Setiap proses pendaftaran ahli baru di lantai6 memerlukan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC (Know Your Customer) yang komprehensif. Ahli dikehendaki menghantar dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia, pasport atau lesen memandu untuk disahkan oleh pasukan pematuhan kami sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.
Jika anda tinggal bersama kanak-kanak atau remaja, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut bagi mencegah akses yang tidak diingini:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang berdepan dengan masalah perjudian, penting untuk diingat bahawa anda tidak bersendirian. Bantuan sedia ada dan tidak ada rasa malu dalam meminta pertolongan. Ia sebenarnya tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Di peringkat platform, pasukan sokongan lantai6 sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, menetapkan pengecualian diri atau sekadar berbincang tentang kebimbangan anda secara sulit. Hubungi kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel [email protected] pada bila-bila masa.
Selain sokongan dalaman lantai6, terdapat juga organisasi luar yang menyediakan bantuan profesional dan sulit kepada individu yang menghadapi masalah perjudian di Malaysia. Kami menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan tambahan melalui saluran profesional yang sesuai jika diperlukan. Pemulihan adalah perjalanan, dan setiap langkah kecil ke arah yang betul adalah kejayaan.