Terma dan Syarat lantai6

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke lantai6, platform permainan dalam talian terkemuka di Malaysia. Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk dan ciri yang ditawarkan melalui laman web lantai6.vin beserta semua aplikasi berkaitan yang dioperasikan oleh kami.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform lantai6, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua polisi lain yang tersedia di laman web ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform lantai6 tanpa pengecualian, termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar, ahli VIP dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan kandungan atau perkhidmatan kami dalam sebarang kapasiti.

02 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform lantai6, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. lantai6 mengambil serius larangan ini dan menjalankan semakan umur secara berkala.
• Berada dalam bidang kuasa geografi yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan lantai6 sebelum ini oleh pihak kami.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Hanya memiliki satu (1) akaun sahaja bagi setiap individu. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Proses pendaftaran di lantai6 direka untuk menjadi mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen lantai6 terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah, serta bukti alamat terkini seperti penyata bil utiliti atau penyata bank.

03 Pengurusan Akaun

Akaun lantai6 anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Ini bermakna anda wajib memastikan bahawa semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda — sama ada oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses — adalah di bawah tanggungjawab anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan — ini sangat disyorkan oleh pasukan keselamatan lantai6.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Segera hubungi sokongan pelanggan lantai6 jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
• Kemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku perubahan untuk memastikan akaun anda kekal aktif dan boleh diakses.

lantai6 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun anda. Kami tidak akan meminta kata laluan atau PIN anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram atau mana-mana saluran komunikasi lain.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

lantai6 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Deposit

• Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam sistem pada masa transaksi dibuat.
• Dana yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun lantai6 anda dalam masa beberapa minit.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• lantai6 berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.

Polisi Pengeluaran

• Pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit bagi akaun yang telah melengkapkan KYC.
• Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap akaun dan status pengesahan anda.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun lantai6 anda.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dalam akaun anda, syarat pertaruhan perlu dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh diproses.
• lantai6 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran dalam jumlah yang besar bagi tujuan keselamatan.

05 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

lantai6 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Setiap bonus yang ditawarkan tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang perlu dipatuhi sepenuhnya.

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan dikeluarkan. Nisbah pertaruhan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dipadamkan secara automatik daripada akaun anda.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada syarat pertaruhan bonus. Butiran penuh tentang peratusan sumbangan setiap permainan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Apabila bonus aktif, had pertaruhan maksimum per pusingan atau per taruhan mungkin dikenakan. Pelanggaran had ini boleh menyebabkan bonus dan kemenangan yang berkaitan dibatalkan.
• Penggunaan Satu Bonus Pada Satu Masa: Secara amnya, hanya satu bonus boleh aktif dalam akaun anda pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

lantai6 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali — akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun yang terlibat digantung.

06 Peraturan dan Kelakuan Semasa Bermain

Semua permainan yang disediakan di lantai6 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk lantai6 sendiri.

Pemain bertanggungjawab untuk memastikan bahawa mereka memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. lantai6 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada salah faham terhadap peraturan permainan. Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan lantai6 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan aktif, lantai6 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang adil. Keputusan yang dibuat oleh pasukan teknikal lantai6 dalam situasi sedemikian adalah muktamad.

07 Aktiviti yang Dilarang Sepenuhnya

lantai6 mengamalkan sikap sifar toleransi terhadap aktiviti-aktiviti yang mengancam integriti platform dan keselamatan ahli lain. Aktiviti-aktiviti berikut dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat pihak ketiga yang direka untuk memanipulasi permainan atau mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform lantai6 sebagai saluran untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Membuka lebih daripada satu akaun dalam nama sendiri, atau mendaftar akaun menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Percubaan untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu sistem keselamatan atau infrastruktur teknikal lantai6.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang lantai6 kepada orang awam.
• Sebarang bentuk penipuan dalam permainan, termasuk bersubahat dengan pemain lain dalam permainan meja untuk mendapat kelebihan tidak adil.

08 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

lantai6 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif, yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan yang berkaitan. lantai6 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pencegahan penipuan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi lantai6.

09 Had Liabiliti lantai6

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, lantai6 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti permainan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau serangan siber.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan permainan yang telah direkodkan dan disahkan oleh pelayan lantai6 sebagai muktamad.

lantai6 menyediakan platform permainan dalam talian sebagai perkhidmatan hiburan. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan mereka untuk bermain dan nilai wang yang dipertaruhkan. Kami sangat menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing.

10 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Anda berhak menutup akaun lantai6 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi.

lantai6 pula berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Kematian pemegang akaun, tertakluk kepada prosedur pengesahan yang sewajarnya.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran Terma dan Syarat, lantai6 berhak menahan sebarang dana dalam akaun yang disyaki diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma ini sementara siasatan dijalankan.

11 Permainan Bertanggungjawab

lantai6 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda mengurus aktiviti bermain anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda habiskan di platform lantai6 setiap sesi.
• Rehat Paksa: Ambil rehat dari platform untuk tempoh yang anda tetapkan sendiri.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform lantai6 untuk tempoh yang lebih panjang.

Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

lantai6 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform lantai6 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Oleh itu, kami menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui hak dan tanggungjawab anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.